Handelsbetingelser

Levering
Normal leveringstid 1-2 dage efter bestillingen er modtaget, under visse omstændigheder 3-4 dage.
Mindstekøb 
Når du køber varer fra webshoppen, er der ikke et minimumbeløb du skal handle for, men som beskrevet ved metervarerne, er mindste køb 30 cm. Alle priser er oplyst i DKK og er inkl. moms. Priserne er eksl. fragt.
Ordrebekræftelse
Du får din ordrebekræftelse og faktura på mail. Det er vigtigt, at du får skrevet din mail rigtig, da du skal bruge din faktura i en evt. reklamations sag.
Restordre
Det kan ske at en vare ikke er på lager, pga. stor efterspørgsel. For at du  ikke skal vente for længe på ordren, sender jeg det, som er på lager. Med mindre du skriver en notits om, at du gerne vil vente og have det hele sendt samlet.
Forsendelsesudgifter
Fra 29 kr.
Gratis fragt ved køb for minimum 399 kr. (sendt med GLS til pakkeshop)
Returnering
Jeg ønsker kun glade og tilfredse kunder og bestræber mig på, at alle varerne er i
orden. Alligevel kan det ske at der er en fejl eller defekt på en vare.
Modtager du en vare med fejl eller mangler, kontakt mig da med det samme, så vi kan få styr på det.
Hvis der er fejl på varen, betaler jeg forsendelsesomkostningerne. Eller vi finder en anden passende løsning til dig.
Bemærk: stof, der er klippet i, tages ikke retur.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret):
Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt på nettet.
Varen skal dog være i ubrugt stand. Det vil sige, at varer der er klippet i, eller vasket tages ikke retur.
Farver på nettet
Farver på skærmen kan variere fra virkelighedens farver. Der er forsøgt så godt muligt at beskrive farverne med ord. Så står der lilla ved et produkt, og billedet ser grå ud, kan man godt regne med, at det man modtager er lilla!
Der ydes ikke reklamation, hvis farven ikke er som forventet.
Du skal altid være velkommen til at bestille farveprøver. Kontakt  mig på info@stofbiksen.dk hvis du ønsker at bestille farveprøver. (maks 5 af gangen)
Sikkerhed
Når du bestiller en vare, er jeg nødt til at kende navn, email-adresse, postadresse, betalingskortnummer og udløbsdato, så vi kan ekspedere din ordre. Dine data deles ikke med andre virksomheder, vi sælger, bytter ikke eller låner ikke dine oplysninger ud. De oplysninger vi får fra dig, bliver udelukkende brugt til interne formål. Du kan til enhver tid afmelde dig email-lister og kundekartotek.
Dine kortoplysninger kommer kun til bankens kendskab og er krypteret og derved sikret imod misbrug. De vil aldrig blive gemt eller opbevaret hos stofbiksen.
Betaling
Du kan benytte betalingskort, paypal eller bankoverførsel/mobilbetaling på webshoppen. Ved sidstnævnte sendes varene først, når betalingen er registreret.
Der tages forbehold for tydelige tastefejl, hvor en ordre vil blive annulleret og tilbagebetalt.